Información recopilada

La información recogida se limita a lo estrictamente necesario para prestar servicios y garantizar el cumplimiento normativo. No solicitamos datos sensibles ni innecesarios.

• Recopilamos solo la información necesaria para operar el sitio, responder consultas y cumplir obligaciones legales o regulatorias vigentes.
• El tratamiento de datos personales se limita a la finalidad técnica, administrativa y de cumplimiento normativo, excluyendo usos comerciales.
• No se emplean datos personales para crear perfiles, enviar publicidad ni realizar segmentaciones individuales.
• La recogida de datos técnicos y estadísticos se realiza siempre de forma anonimizada o pseudonimizada, reduciendo el riesgo de identificación.

Finalidad y uso de los datos

La información personal se utiliza solo para responder a consultas, cumplir requisitos regulatorios o mejorar la experiencia técnica del usuario. No se emplea para fines comerciales ni publicitarios.

• Responder a solicitudes de contacto y consultas técnicas de usuarios de forma individualizada y con registro documental.
• Cumplir con las obligaciones legales, regulatorias y de seguridad exigidas por la legislación española y europea vigente.
• Mejorar la funcionalidad técnica y el rendimiento del sitio mediante datos estadísticos anónimos, nunca identificativos.
• Gestionar internamente incidencias, auditorías y revisiones técnicas en materia de seguridad o cumplimiento.

Base legal del tratamiento

La base legal para tratar tus datos es el cumplimiento de la normativa española y europea, así como el interés legítimo en garantizar la seguridad y funcionalidad técnica del sitio.

Solo tratamos datos personales cuando existe una obligación legal, una consulta legítima del usuario o el consentimiento explícito, cumpliendo con los artículos aplicables del RGPD y la LOPDGDD.

Compartición de datos

Los datos personales no se comparten con terceros fuera de supuestos legales, obligaciones regulatorias o solicitudes expresas de autoridades competentes. No hay cesión comercial de datos.

• La información personal puede ser facilitada a autoridades regulatorias, fiscales o judiciales solo cuando exista obligación legal documentada.
• En ningún caso vendemos ni compartimos tus datos con empresas para fines comerciales o publicitarios.
• Solo el personal autorizado y estrictamente necesario puede acceder a los datos personales para prestar el servicio o dar respuesta técnica a consultas.

Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. El almacenamiento y tratamiento cumplen con el RGPD y las normativas españolas, utilizando protocolos de cifrado y control de acceso restringido. Los datos se gestionan solo por personal autorizado, minimizando riesgos de acceso indebido y filtraciones.

Tus derechos

Como usuario, tienes derechos reconocidos sobre tus datos personales. Su ejercicio está regulado por el RGPD y la normativa española vigente. A continuación, se indican los principales derechos y cómo ejercerlos.

• Tienes derecho a solicitar acceso a los datos personales que conservamos sobre ti, incluyendo información sobre cómo y para qué son tratados.
• Puedes solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos que hayamos recogido o gestionado.
• Tienes derecho a solicitar la supresión de tus datos personales en determinadas circunstancias previstas por la ley.
• Puedes oponerte al tratamiento de tus datos o solicitar la limitación cuando existan motivos legítimos, conforme a la normativa.

Uso de cookies

Este sitio emplea cookies estrictamente técnicas y analíticas anonimizadas. No se usan para seguimiento comercial ni perfiles individuales. Consulta la política de cookies para detalles.

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Contacto directo

Para consultas sobre protección de datos o privacidad, utiliza los canales oficiales de contacto. Nuestro responsable de cumplimiento analizará tu solicitud con el rigor habitual y responderá en plazo razonable.

Modificaciones de la política

Podremos modificar esta política de privacidad para reflejar cambios normativos o técnicos. Publicaremos la nueva versión con fecha de actualización y te recomendamos revisarla periódicamente para estar informado.